Análise de concorrência: o que é e como fazer? Saiba aqui!

A análise de concorrência é uma pesquisa do que os competidores estão fazendo em diferentes aspectos do mercado, com o objetivo de se destacar ao criar e melhorar as próprias estratégias.

Antes de mais nada, uma boa análise da concorrência é um ponto fundamental para o sucesso da sua marca e negócio.

Em outras palavras, é possível melhorar as ações de marketing de um negócio: converter, fidelizar mais clientes e ainda estar à frente dos maiores empreendimentos.

Quer entender o que é análise da concorrência, por que ela é importante para o seu negócio e como fazê-la? Nós te explicamos tudo isso e muito mais neste artigo. Boa leitura!

Então, o que é a análise de concorrência?

Primeiramente, a análise de concorrência — também conhecida como análise de mercado — é a prática de acompanhar com frequência os concorrentes do seu negócio.

Ou seja, prestar atenção em pontos competitivos, como os preços oferecidos, a gestão comercial, experiência do cliente, entre outros.

Esse estudo é mais que fundamental para as etapas de planejamento e gerenciamento de vendas, uma vez que ele permite identificar os riscos e oportunidades para impulsionar as vendas.

Sendo assim, você é a melhor pessoa para analisar. E em seguida, identificar o que faz sentido para a sua estratégia.

Por que fazer uma análise de concorrência?

Como citamos no tópico anterior, ao fazer uma análise de concorrência, você tem uma visão geral de como a sua marca está posicionada no mercado em relação a outras empresas concorrentes.

Assim, a estratégia permite que você identifique os pontos fortes em relação aos concorrentes e os pontos que precisam melhorar para conquistar mais clientes.

Em resumo, a sua marca torna-se cada vez mais competitiva. A análise de mercado ainda permite criar estratégias para:

• Aumentar as vendas;
• Impulsionar o faturamento;
• Posicionar melhor a sua marca em um determinado mercado.

Leia também: Posicionamento de marca: como destacar a sua marca no mercado?

Por onde começar e como analisar a concorrência?

Existem várias maneiras de iniciar a análise de concorrência. Algumas delas são:

• Visitar outras lojas virtuais e redes sociais;
• Cadastrar-se na newsletter;
• Buscar as marcas no Reclame Aqui.

Mas, é preciso construir uma boa estrutura para a análise de mercado. Confira um passo a passo a seguir:

1. Defina quem são os concorrentes

A princípio, você deve identificar quais são os concorrentes do nicho de mercado que o seu negócio atua.

Lembre-se de incluir também as empresas que disputam o mesmo público e não somente aquelas que oferecem o mesmo tipo de solução que seu negócio.

Ou seja, mesmo quando um produto não é exatamente igual ao outro, as pessoas costumam escolher apenas uma opção entre outros produtos.

2. Estabeleça os objetivos da análise

Então, após identificar os concorrentes, você precisa estabelecer seu objetivo ao fazer a análise.

Por exemplo, você pode examinar os preços ou as campanhas de e-mail marketing da empresa concorrente.

Por isso, saber o que motiva a análise da concorrência te ajuda a torná-la mais eficiente, uma vez que o olhar será direcionado ao ponto específico que pretende entender.

3. Escolha quais critérios serão analisados

Em seguida, é hora de escolher quais critérios serão analisados. Ao definir o ponto anterior, o que você vai considerar?

Por exemplo, se estamos analisando os blogs dos concorrentes, vamos considerar o volume de tráfego orgânico por mês? Quando são feitas novas postagens? Os temas escolhidos para os posts?

De fato, saber quais critérios você quer avaliar aumenta a assertividade da estratégia. Portanto, identifique também quais métricas são relevantes para cada análise.

4. Determine o método de pesquisa

Estabeleça como vai coletar, organizar e analisar os dados encontrados. Para isso, não existe uma regra específica, mas, uma maneira muito utilizada pelas empresas é a análise SWOT (ou FOFA, em português).

Esse método busca identificar as Forças (Strenghts), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities), e Ameaças (Threats) de cada concorrente — e até mesmo o seu próprio negócio.

5. Reúna os dados e apresente-os

Por fim, é hora de tirar tudo do papel e colocar a mão na massa: faça a sua análise de concorrência seguindo a metodologia que você definiu para a coleta dos dados.

Veja alguns exemplos de como fazê-la abaixo:

• Navegando pelos e-commerces dos concorrentes;
• Avaliando as redes sociais deles;
• Cadastrando-se nas newsletters da concorrência;
• Visitando suas lojas físicas;
• Entre outros.

O próximo passo é anotar tudo o que encontrou, organizar as informações e apresentá-las às áreas e pessoas envolvidas.

Dessa forma, um plano de ação pode ser criado pensando em melhorar aspectos específicos que te colocarão à frente dos concorrentes.

Em conclusão, se você não tem tudo isso bem definido, é hora de repensar a rota. Afinal, é sabendo qual é o propósito da sua marca, que você terá um norte para sempre que se sentir em dúvida.

Precisa de ajuda para construir presença nas redes sociais? Conte com a nossa ajuda! Afinal, mais que ter um e-commerce pronto para vender, estar preparado para encarar a concorrência é essencial para alavancar as vendas.

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Como transformar análise de concorrência em uma decisão de negócio

Análise de concorrência só produz resultado consistente quando deixa de ser uma iniciativa isolada e passa a responder a um gargalo real. Antes de escolher ferramenta, canal ou formato, defina o resultado que precisa mudar, a evidência do problema e a capacidade disponível para agir. Essa sequência evita que a PME aumente atividade sem aumentar aprendizado.

O primeiro filtro é perguntar qual percepção precisa mudar no cliente certo. Em seguida, estabeleça uma hipótese simples: “se fizermos esta mudança para este público, esperamos observar este efeito neste indicador”. A hipótese precisa caber em um ciclo curto e ter responsável, prazo e critério de continuidade.

Também é importante separar orientação de execução. A GrowSmart diagnostica maturidade, ajuda a priorizar o gargalo, organiza o plano e acompanha indicadores. A implementação cotidiana pode ficar com a equipe interna ou com fornecedores especializados. Essa fronteira preserva responsabilidade e impede que uma ação seja contratada sem direção comum.

Conecte o tema à disciplina de Posicionamento e Marca e compare com o guia de perfil de cliente ideal. Para entender como as disciplinas trabalham juntas, consulte a visão de operação de marketing madura.

Checklist para o próximo ciclo de 90 dias

1. Diagnóstico: registre o problema, a evidência e o impacto sobre receita, margem, aquisição ou retenção.
2. Prioridade: escolha um resultado principal e explicite o que não será atacado neste ciclo.
3. Plano: defina iniciativa, responsável, dependências, prazo e capacidade de execução.
4. Medição: selecione um indicador de resultado e poucos indicadores de progresso.
5. Revisão: acompanhe semanalmente, corrija o necessário e documente o que deve continuar, mudar ou parar.

Se o gargalo ainda não está claro, o diagnóstico de maturidade digital GMI oferece uma leitura das nove disciplinas e aponta a prioridade mais coerente para o próximo ciclo.

Perguntas frequentes sobre análise de concorrência

Quando análise de concorrência deve virar prioridade?

Quando existe evidência de que o tema limita um resultado importante e a empresa tem capacidade para agir. A prioridade deve competir com outros gargalos, não apenas parecer uma boa ideia.

Qual indicador deve ser acompanhado?

Escolha o indicador mais próximo do resultado de negócio e complemente com sinais de progresso. Evite avaliar sucesso apenas por alcance, volume de tarefas ou outras métricas sem ligação com receita, margem ou retenção.

É preciso contratar uma nova ferramenta ou fornecedor?

Não necessariamente. Primeiro organize objetivo, processo, responsabilidade e medição. Ferramentas e fornecedores fazem sentido quando resolvem uma lacuna específica e a empresa consegue incorporá-los à rotina.