Posicionamento de marca: como destacar a sua marca no mercado?

Antes de mais nada, o posicionamento de marca é como você quer que o seu público reconheça a sua marca.

O posicionamento está diretamente ligado ao branding. Em outras palavras, ele reforça a identidade da empresa, aumenta a visibilidade da marca e melhora a percepção dos clientes.

Ele ainda é muito importante no cenário de alta concorrência. Isso porque as necessidade das empresas se apresentam cada vez mais relevantes. Porém, os desejos de consumo dos clientes estão sempre mudando.

Como você quer ser lembrado pelo seu público? Neste artigo, vamos entender o que é posicionamento de marca. Quais são os principais conceitos e outros pontos estratégicos, para destacar a sua marca no mercado. Vamos lá?

O que é o posicionamento de marca?

Após a introdução, o posicionamento de marca é a união de estratégias de comunicação para construir a ideia do público sobre uma marca — como uma loja, um serviço ou uma empresa.

Nesse sentido, é o que faz uma empresa ser lembrada de forma positiva pelos clientes e colocada em destaque na mente do consumidor.

Segundo Philip Kotler, profissional que defende conceitos como os 4 P’s do Marketing, o posicionamento se resume a desenhar um plano para que o produto ocupe um lugar na mente dos consumidores.

Quais são as vantagens de um bom posicionamento de marca?

Para uma empresa, de qualquer porte e segmento, a estratégia de sucesso precisa de visibilidade, conexão com os usuários e outros pontos, como:

• Vendas constantes, sempre presentes na mente do consumidor;
• Maior reconhecimento da marca;
• Autoridade no mercado, conquistando clientes e audiências;
• Melhor imagem em relação aos concorrentes diretos, como diferenciais.

Quando falamos de um contexto digital, o posicionamento de marca também deve acompanhar as tendências da tecnologia e inovação.

Posicionamento ou reconhecimento de marca?

Existe um sem o outro? Sim, é possível que um produto ou serviço seja muito reconhecido, mas sem um bom posicionamento. O mesmo acontece com as marcas.

Com isso, podemos perceber, de forma clara, a diferença entre posicionamento e reconhecimento de marca, também conhecido como Brand Awareness.

O posicionamento é um conceito amplo, que está relacionado ao nível de vendas, à participação no mercado, à frequência de uso de produtos ou serviços, ao feedback positivo dos consumidores e até à liderança em geral.

Entre esses pontos, está também o reconhecimento de marca. Ou seja, o quanto ela é conhecida pelos consumidores e o quanto os mesmos sabem sobre ela. O que nos mostra que o Brand Awareness é somente um dos ângulos do posicionamento de marca.

Em outras palavras, não vale a pena investir apenas na divulgação da sua marca. Mas sim, posicioná-la por meio de práticas que permitem o reconhecimento da identidade visual do seu negócio nos pontos de contato com o público.

Como fazer uma estratégia de posicionamento de marca?

Uma estratégia de posicionamento de marca deve ser valorizada como um projeto importante para toda empresa, com planejamento, análise e esforço.

O primeiro passo é estudar e identificar qual é o nível atual de visibilidade e autoridade da sua empresa.

Em seguida, vale traçar objetivos de progresso coerentes, realistas e estratégicos.

E então, você deve levar em consideração as diferentes ações do começo ao fim de cada estratégia. Veja algumas delas abaixo!

1. Descobrir as necessidades e preferências do consumidor

Para se posicionar no seu segmento, conheça os seus consumidores, saber o que eles desejam e procuram. Pesquisas, entrevistas e grupos focais são estratégias tradicionais e úteis.

Leia também: Você sabe qual é a persona da sua empresa?

Assim, é interessante focar em métodos práticos, ágeis e eficazes na obtenção de informações, como os conteúdos interativos.

Nesse sentido, os materiais ajudam a melhorar a experiência do usuário e também são fontes de dados importantes, que esclarecem dúvidas e realizam diferentes ações para descobrir o comportamento dos consumidores.

2. Analisar a concorrência

Atualmente, a análise da concorrência é mais forte no ambiente digital.

Então, faça uma análise da presença digital de seus concorrentes: identifique o que eles fazem, assim como, qual é a ideia do público diante dessas ações.

Portanto, você terá uma imagem clara do que é bom e do que não é interessante fazer dentro do seu segmento. Bem como corrigir falhas deixadas em estratégias anteriores.

3. Criar conexão humana com os usuários 

Por trás de cada tela, existe uma pessoa real. É por isso que as vendas, na verdade, devem buscar conexões verdadeiras e humanas para criar um bom posicionamento a longo prazo.

Mantenha a sua marca sempre atrativa e amigável. Então, promova estratégias, dê um rosto e uma identidade para o público reconhecê-la com facilidade.

O Storytelling ajuda a criar empatia no público e a mostrar que uma marca não é só mais uma empresa. Mas sim, um ambiente formado por pessoas reais.

4. Agregar valor e diferenciais

Bem como o Storytelling, o Marketing de Conteúdo também é uma ferramenta poderosa para somar valor às vendas.

Em conclusão, é possível mostrar aos usuários que eles realmente são importantes, por meio de materiais que educam, informam e encantam.

Além disso, a sua empresa deve ter um tom de voz único que se conecte com o público. Para assim, vender pelo valor, e não pelo preço.

Afinal, uma marca com boa percepção, se destaca das demais por ser autêntica e agregar valor.

Achou esse post útil? Então, dê uma olhada em nosso blog e confira mais conteúdos como este!

Quer levar a sua marca ao topo e criar o posicionamento de marca que ela merece? A Growsmart está pronta para te ajudar nesse processo! Entre em contato conosco.

Como transformar posicionamento de marca em uma decisão de negócio

Posicionamento de marca só produz resultado consistente quando deixa de ser uma iniciativa isolada e passa a responder a um gargalo real. Antes de escolher ferramenta, canal ou formato, defina o resultado que precisa mudar, a evidência do problema e a capacidade disponível para agir. Essa sequência evita que a PME aumente atividade sem aumentar aprendizado.

O primeiro filtro é perguntar qual percepção precisa mudar no cliente certo. Em seguida, estabeleça uma hipótese simples: “se fizermos esta mudança para este público, esperamos observar este efeito neste indicador”. A hipótese precisa caber em um ciclo curto e ter responsável, prazo e critério de continuidade.

Também é importante separar orientação de execução. A GrowSmart diagnostica maturidade, ajuda a priorizar o gargalo, organiza o plano e acompanha indicadores. A implementação cotidiana pode ficar com a equipe interna ou com fornecedores especializados. Essa fronteira preserva responsabilidade e impede que uma ação seja contratada sem direção comum.

Conecte o tema à disciplina de Posicionamento e Marca e compare com o guia de perfil de cliente ideal. Para entender como as disciplinas trabalham juntas, consulte a visão de operação de marketing madura.

Checklist para o próximo ciclo de 90 dias

1. Diagnóstico: registre o problema, a evidência e o impacto sobre receita, margem, aquisição ou retenção.
2. Prioridade: escolha um resultado principal e explicite o que não será atacado neste ciclo.
3. Plano: defina iniciativa, responsável, dependências, prazo e capacidade de execução.
4. Medição: selecione um indicador de resultado e poucos indicadores de progresso.
5. Revisão: acompanhe semanalmente, corrija o necessário e documente o que deve continuar, mudar ou parar.

Se o gargalo ainda não está claro, o diagnóstico de maturidade digital GMI oferece uma leitura das nove disciplinas e aponta a prioridade mais coerente para o próximo ciclo.

Perguntas frequentes sobre posicionamento de marca

Quando posicionamento de marca deve virar prioridade?

Quando existe evidência de que o tema limita um resultado importante e a empresa tem capacidade para agir. A prioridade deve competir com outros gargalos, não apenas parecer uma boa ideia.

Qual indicador deve ser acompanhado?

Escolha o indicador mais próximo do resultado de negócio e complemente com sinais de progresso. Evite avaliar sucesso apenas por alcance, volume de tarefas ou outras métricas sem ligação com receita, margem ou retenção.

É preciso contratar uma nova ferramenta ou fornecedor?

Não necessariamente. Primeiro organize objetivo, processo, responsabilidade e medição. Ferramentas e fornecedores fazem sentido quando resolvem uma lacuna específica e a empresa consegue incorporá-los à rotina.